Dégâts, indemnisations et réparations suite à une inondation
Nettoyage et évaluation des dégâts :
Photos des dégâts : Prenez des photos des dommages pour appuyer votre demande d’indemnisation auprès de votre assurance.
Sécurisation : Si nécessaire, faites appel à un professionnel pour vérifier l’état structurel de votre maison avant d’y pénétrer (risque d’effondrement, de moisissures, etc.).
Déclaration à l’assurance :
Déclaration de sinistre : Vous devez déclarer les dommages à votre assurance dans les 5 jours ouvrés qui suivent l’inondation.
Procédure de catastrophe naturelle : Si un arrêté de catastrophe naturelle est publié pour votre commune, vous disposez de 10 jours pour déclarer le sinistre.
Envoyez à votre assureur une liste des biens endommagés et tous les justificatifs possibles (factures, photos, etc.).
Arrêté de catastrophe naturelle :
Suivez la publication des arrêtés de catastrophe naturelle dans le Journal Officiel (ou consultez la mairie) pour savoir si votre commune est concernée. Ce statut déclenche des indemnisations spécifiques et accélérées.
Indemnisations :
Réparation des dommages : Après l’envoi de votre déclaration, un expert de l’assurance pourra se rendre sur place pour évaluer les dégâts. Une fois cette étape réalisée, votre assurance vous proposera une indemnisation selon votre contrat.
Aides financières : Vous pouvez solliciter des aides de la part des collectivités territoriales, de la caisse d’allocations familiales (CAF), ou d’organisations comme la Croix-Rouge.
Travaux de réparation :
Contactez des artisans pour réaliser les réparations nécessaires après que l’expert est passé. Ne faites pas de travaux de grande ampleur avant son passage, sauf si nécessaire pour sécuriser les lieux.